Zones & frais

• France & Union européenne : Livraison offerte.

• Hors UE : non disponible (ou “sur devis”).

Délais indicatifs

• Préparation : 24–48 h (ouvrées)

• Acheminement France : 3–6 jours ouvrés

• Acheminement UE : 4–8 jours ouvrés
  (Délais susceptibles de varier en période de forte activité ou aléas transport.)

Suivi — Numéro de suivi communiqué par e-mail à l’expédition (activation sous 24–48 h).
Envois multiples — Une commande peut être livrée en plusieurs colis.
Adresse & échecs — Le client est responsable des informations fournies. Des frais réels de re-livraison peuvent s’appliquer en cas d’adresse erronée/absence.
Produits chauffants — Vestes/gilets : USB 5V (power bank). Si batterie incluse : conformité UN38.3/MSDS ; délai possible +1–2 j.
Perte / dommage — Colis perdu/détérioré : remplacement ou remboursement au choix après enquête et photos sous 48 h.

Contact — support@winter-luxeco.com